پرسش و پاسخ
فهرست محتوا، معرفي انواع بانك هاي اطلاعات ديجيتال موجود در مجموعه، معرفي نسخه هاي كتابخانه و روش تهيه نسخه ها جهت اطلاع متقاضيان محترم در سايت قرار گرفته است.
جمع آوري, ساماندهي و ايندكس سازي محتواي ديجيتال وارائه آن در بانك هاي گوناگون به مراكز تحقيقاتي, پژوهشي ومحققين عمده فعاليت هاي اين مجموعه را تشكيل مي دهد.
دسته بندي محتواي ديجيتال كتابخانه بر اساس نسخه، موضوع و فرمت فايل هاي ديجيتال مي باشد كه در قالب صفحات ساده وب (نه نرم افزاري) مي توان به آنها دسترسي پيدا كرد.
پس از انتخاب نسخه درخواستي, با بخش ارتباطات كتابخانه تماس گرفته و پس از اطلاع از هزينه ها و واريز آن به حساب كتابخانه جامع ديجيتال امام علي عليه السلام و فاكس فيش واريزي به همراه نام و نام خانوادگي، آدرس, کد پستي و شماره تلفن براي کتابخانه, ظرف مدت 48 ساعت ,نسخه درخواستي را در هر نقطه از ايران مي توان دريافت نمود.
به همراه هارد, راهنماي نصب ارسال مي گردد تا با استفاده از راهنما متقاضيان محترم به راحتي آن را نصب نمايند, البته بهتر است از فرد متخصص استفاده شود.
دسترسي به اطلاعات کتابخانه نياز به هيچ گونه نرم افزار خاصي ندارد به عبارت ديگر داده ها تحت نرم افزار خاصي ارائه نمي گردد بلکه کليه اطلاعات ايندكس شده و به صورت صفحات وب با راهنماي مربوطه, در اختيار متقاضيان محترم قرار خواهد گرفت.
بله داشتن تمامي نسخه هاي کتابخانه براي هرکسي امکان پذير است. و بر اساس سفارش متقاضي ارائه مي گردد.
اين امكان هر شش ماه يكبار براي متقاضيان محترم وجود دارد كه با تماس با بخش ارتباطات و پرداخت هزينه بروزرساني قابل انجام است.
اگرخرابي هارد بر اثر ضربه و خسارت از جانب کاربر نباشد تمامي هارد هاي مجموعه داراي گارانتي است.
درصورتي که اطلاعات هارد شما به صورت نرم افزاري دچار اشكال شود و يا با حذف ناخواسته اطلاعات و يا با ويروسي شدن سيستم, اطلاعات از بين برود, با دريافت هزينه اي اندك نسبت به ويروس كشي و بازگرداني اطلاعات هارد اقدام خواهد شد
بله، امكانات موجود در محل كتابخانه اين فرصت را به شما مي دهد كه با كمترين هزينه ممكن نسبت به تهيه محتواي ديجيتال مورد نظر خود اقدام نماييد. البته جمع آوري و ساماندهي اين اطلاعات منوط به هماهنگي كامل ميان بخش ارتباطات و سفارش دهنده مي باشد كه بسته به ميزان محتواي درخواستي زمان آن مشخص مي شود.
جستجو در عنوان، موضوع و نگارنده در تمامي نسخه هاي کتابخانه امکان پذير مي باشد. همچنين در نسخه News آرشيو اخبار فارسي، جستجو در محتوا نيز امکان پذير است. اما جستجو در محتواي کامل از برنامه هاي آينده کتابخانه مي باشد .
مجموعه از هر گونه همكاري استقبال مي كند, البته متقاضي با نوع و ميزان اطلاعات جديدي كه در اختيار مجموعه كتابخانه قرار مي دهد اين امكان را براي خود فراهم مي نمايد تا به لحاظ حجمي چندين برابر اطلاعات رايگان دريافت نمود.
كپي برداري از مجموعه ها بلامانع است، اما با توجه به حجم گسترده ی اطلاعات، کپی، نیاز به سخت افزار و نرم افزار هاي خاص مي باشد كه اين مجموعه آنها را در اختيار دارد و بدون آن نسخه برداری و کپی با مشکلات متعددی روبرو خواهد شد. بنابراین کتابخانه کپی و نسخه برداری خارج از مجموعه را پیشنهاد نمی کند.